Recurso online resolución de conflictos online

La verdad es que me sorprende el buen funcionamiento de la confianza Online, tomo mis precauciones en las compra-ventas (comprar casi siempre como casi todos).

Yo tube un problemilla de 100 euros, y despues de 4 meses sin cobrar procedí a notificarle según el método que explico y el moroso tardo ¡¡¡66 minutos!!!! en pagarme.

El caso es que llegado el momento de un problema cuando éste proviene del mundillo online puede ser un autentico laberinto.

Aquí os dejo una potente herramienta que espero no necesitéis usar nunca. En el mundillo online de pequeños trols microestafadores etc. es probable que sea bastante efectiva y no tiene parangón cuando carecemos de suficientes datos personales para locarlizarlo físicamente pero tenemos su contacto email, teléfono, facebook etc etc.

Un detalle muy importante es que en caso de denuncia si se carece de los datos de domiciliación o dirección a efecto de notificaciones, pero sabemos como localizarle en un trabajo o lugar publico que frecuenta, no está de mas hacerle saber que es probable que se personen físicamente a identificarle, cosa que para muchos trols puede ser mas temida y molesta que un juicio anonimo del que nadie se entera.

Recordad que la falsa denuncia o aportar datos falsos o no contrastados puede ser a su vez una falta infracción o delito, segun los casos.

enlace al procedimiento:
https://www.gdt.guardiacivil.es/webgdt/popup_noticia.php?id=1019

La Guardia Civil activa las certificaciones por correo electrónico para las notificaciones de los ciudadanos
Fecha: 19-12-2012
La Guardia Civil, en colaboración con la operadora certificadora “Lleida.net”, ha puesto en marcha un nuevo sistema pionero a nivel mundial que permitirá a todos los ciudadanos notificar cualquier información a través de un correo electrónico certificado, desde cualquier cuenta de e-mail y con la posibilidad de remitir archivos adjuntos. Con las notificaciones certificadas, la Guardia Civil refuerza todos sus servicios al ciudadano. Este sistema será aplicado a diferentes áreas de actuación del Cuerpo, como delitos cometidos en la Red, tráfico, medio ambiente, sugerencias y cualquier otro servicio o trámite de su competencia.

Si un ciudadano observa la comisión de alguna acción irregular que le pueda resultar sospechosa de que sea una infracción administrativa o penal podrá ponerlo en conocimiento de la Guardia Civil enviando un correo electrónico a alguna de las cuentas de correo habilitadas para ello. En unos minutos recibirá un certificado con dicho contenido, el cual podrá utilizar posteriormente para su propia salvaguarda a modo de recibo.

Este novedoso sistema es una evolución de la campaña “A tu lado”, puesta en marcha el pasado año por el Grupo de Delitos Telemáticos (GDT) de la UCO, que ahora se extiende como servicio para toda la Guardia Civil a través de su servicio de Atención al Ciudadano. De este modo, la Guardia Civil ha dado un salto tecnológico, implementando el primer sistema de notificaciones certificadas a nivel mundial, logrando de esta manera un mayor acercamiento con los ciudadanos.

Los servicios activados por la Guardia Civil con este sistema, así como las cuentas de correo correspondientes habilitadas para ello, son los siguientes:

Medio ambiente: seprona@notificaciones.guardiacivil.es
Tráfico: trafico@notificaciones.guardiacivil.es
Delitos en Internet: gdt@notificaciones.guardiacivil.es
Ingreso en el Cuerpo: ingreso@notificaciones.guardiacivil.es
Sugerencias: sugerencias@notificaciones.guardiacivil.es
Sugerencias sobre web: sugerencias-web@notificaciones.guardiacivil.es
Consultas: consultas@notificaciones.guardiacivil.es
Relaciones informativas y sociales: dg-oris-atencionciudadano@notificaciones.guardiacivil.es
Como valor añadido de las aplicaciones, se pueden obtener certificados, con validez jurídica igual a la de un Burofax® o una carta certificada, de las comunicaciones que se realicen a la Guardia Civil. De esta forma, pueden evitarse complicaciones judiciales en fraudes con suplantación de identidad o en descargas accidentales de contenidos delictivos.

La certificación de las comunicaciones se lleva a cabo por la operadora internacional de SMS y entidad certificadora, “Lleida.Net” con la que se ha establecido un acuerdo de colaboración y certificación.

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Borrador de ejemplo para una compraventa
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Por la presente D.COMPRADOR, con dirección a efectos de notificaciones en .........., comunica a D. VENDEDOR reclamación previa a la vía Judicial por estafa.

Se reclama formalmente la devolución de 100 euros ingresados mediante transferencia bancaria al IBAN ............... LA CAIXA realizada el 22 de Agosto de 2016 en concepto de compra venta entre particulares con referencia de anuncio referencia ............ de www.milanuncios.com dado que el vendedor no ha cumplido su parte de la compraventa ni ha realizado la devolución del importe que ha recibido por la misma.

La denuncia será efectuada en los próximos 10 días el Cuartel de la Guardia Civil de .............. aportando los datos del denunciante, de la compraventa, justificante del ingreso efectuado, y datos personales del vendedor así como datos accesorios que faciliten la localización e identificación del denunciado (se desconoce domicilio, y con los datos de contacto del vendedor de que se disponen no es posible la comunicación), como pueden ser datos públicos de personas relacionadas con el denunciado, lugares de trabajo, etc.

Esta comunicación se realiza al vendedor con copia por email certificado al Grupo de Delitos en Internet GDT de la Guardia Civil gdt@notificaciones.guardiacivil.es dado que el vendedor tiene activos numerosos anuncios en varios portales de compraventa.

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