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Puntera para rotor, cómprala y jódete.

EA1CN
Mensajes: 4358
#18316  - 7 enero, 2012 20:30 

Queridos colegas, en Julio compré la (única posible ya) puntera de torreta en Import-Radio. Maravillosa compra, como veréis.
Cuando la monto y la preparo para meter el mástil 3010 de Televes, de 45 mm de diámetro, no entra. Los cojinetes no me lo permiten, están no sólo deformados, sino mal torneados, con que no sirven para los mástiles de (hasta) 50 mm, según dicen. A joderse tocan.
Así pues, les escribo el día 1 de Enero con el siguiente mensaje:

Gracias por atenderme.
Hace unos meses os compré una puntera para rotor de antena.
Instalada está, pero no me gusta como funciona con el mástil.....
PORQUE:
Los cojinetes que lleva, de nylon, no permiten que el mástil sea de 45 mm: el 3010 de Televes, con lo que cualquier otra cosa, no queda bien, queda holgado y baila.
Mi queja se refiere, precisamente, a estos cojinetes, que habría que tornear para que un mástil adecuado se adapte.
¿O disponéis vosotros de otra solución?
Espero que me deis una respuesta y una solución.
Seguro que sí.
Un cordial saludo y feliz año (y que sea lo que tenga que ser).
Diego Doncel. EA1CN.


Esto me responden el dia 3. Después de fiesta en Andalucía:

Le comunico ayer dia 2 de enero fue festivo
en la comunidad Andaluza,por ese motivo no se le a respondido antes,como usted bien dice ese Casquillo de nylon se puede tornear y quitar hasta que este totalmente adaptado al tubo y despues untar alguna especie de grasa o vaselina repelente al agua para que el giro del tubo sea mas suave dentro del mismo,otra cosa aunque mas costosa seria que usted comprara un coginete axiañ de yaesu el modelo GS-050
quite el casquillo y soldar el cojinete en la punta de la torreta bien centrado,eso le permitiria poner mastiles de varios tamaños sin tener que depender de los casquillos que solo se pueden adaptar una sola vez,el cojinete axial lleva 4 tornillos que son los que apretando por parejo se adaptan a mastiles de hasta 50mm.

Espero aberle ayudado en algo.
***********************************
Las negrillas son mías para que os deis cuenta de la profesionalidad, no solo comercial, sino ortográfica que tienen estos pollos.
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Esto les respondí, finalmente para que, ahora, a vuestro juicio, tomeis buena nota con esta gente. ¿Es que sólo quedan (ya) unos pocos profesionales de la radioafición?


¡¡¡ Pues sí que me están ayudando. !!!!! 👿 👿
Lo que en realidad me están diciendo es, sencillamente, que me joda
y que me resuelva yo mismo el problema.... cuando lo que está pasando es que ustedes:
1º Mienten en su publicidad, diciendo que la torreta sirve para mástiles
de hasta 50 mm, cuando NO es cierto, y
2. Dejan tirado al cliente y que se las entienda por sí mismo.

Lo que tendrían que hacer (si vdes. fuesen unos profesionales) es SOLUCIONARME el problema, por ejemplo enviándome unos cojinetes nuevos, de dimensiones adecuadas, para que yo los instale en la torreta; por supuesto de forma gratuita, ya que soy el perjudicado y no con un mensaje, plagado de faltas, donde, sencillamente me abandonan a mi suerte y que me las apañe como pueda......

Los cojinetes NO sólo no son de la medida en diámetro, sino que, además están deformados por la presión a la que están sometidos por los tornillos que los sujetan desde que vdes los tienen en su almacén.
Tornearlos sería un ejercicio difícil y que me costará un buen dinero.
Se acabó mi relación comercial con vdes en lo sucesivo. Dios me libre.

73. Diego

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EA7AKK
Mensajes: 91
#175627  - 8 enero, 2012 16:16 

Creo que puedes reclamar si el material no se corresponde con lo publicitado.
Otra cosa seria que tu estuvieras dispuesto a desmontar el puntero y devolverlo.

Lo que si es cierto , es que podrían haberte ofrecido alguna solución alternativa.

Gracias por advertir, aunque no les conozco, no creo que compre nunca nada.

73

73 de Juan

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EA1CN
Mensajes: 4358
#175697  - 8 enero, 2012 18:01 

Claro, claro, tienes razón.
Pero ahora la puntera está instalada, por cierto me costó un montón instalarla, aunque esto no tiene que ver.
No se abate el rotor, sino toda la puntera...... ya no es como era antes con la puntera de Televés....
y, obviamente, me cuesta mucho más curre desmontar todo, sacar uno (el otro lo tengo aquí) de los cojinetes, tornearlo, etc. etc. que no digo que no lo haga más adelante.... en verano... pero es que hay que joderse.... con estos tíos chapuzas.... lo que más me jo%e del asunto es que son ellos los únicos (parece) que tienen punteras para rotor. Busqué lo indecible en Google....
No es un mal mayor, todo tiene solución, es la forma de tratar a los clientes, la mala redacción de su respuesta, la forma de decirte que "ahí te pudras".
Claro que con la crisis que hay y lo difícil que es ahora mantener la clientela.... ellos sabrán lo que hacen.

Yo soy motero (Harley Davidson)(otra de mis aficiones) y en este tema, hilan pero que muy fino para no perder clientela.... como profesionales (algunos) que son....
Hay de todo. Pero a estos ya ni agua. 👿 👿
73 Dx. Diego.

73. Diego

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EA4ADJ
Mensajes: 4067
#175628  - 8 enero, 2012 18:15 

Hola Diego, pues si ellos sabran. Yo ademas de mi trabajo hago algunos trabajos aparte, y a veces a algunos clientes les hago trabajos o reparaciones gratis o casi, ¿estoy perdiendo dinero?, yo creo que no. pero como dice un amigo mio ca uno es ca uno y ca dos una piragua HI HI HI.
Bueno es saberlo.
73.

Mi hijo me hace profundamente feliz

TNX & 73,
Pedro EA4ADJ IM88jw http://ea4adj.jimdo.com/
La solana. Que pueblo, galan!

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EA2CIN
Mensajes: 248
#175707  - 8 enero, 2012 21:59 

Yo me interesé por un elemento que publicitaban en su web. Me respondieron con celeridad, es cierto, pero me indican la "sutil" diferencia de precio, entorno a un 20%, al alza por supuesto.
Cierto es que el precio lo ha rectificado pero el detalle dice muy poco.
Como me decía un muy prestigioso distribuidor y radioaficionado (ante un detalle no muy cortés por mi parte) hace unos días, corren malos tiempos para todos. Pero el devenir del tiempo hará que valoremos cada vez más la seriedad y el rigor, siendo el precio algo a considerar pero no totalmente determinante a la hora de efectuar nuestras compras.

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EA1CN
Mensajes: 4358
#175741  - 9 enero, 2012 14:42 
EA2CIN escribió:
..... el devenir del tiempo hará que valoremos cada vez más la seriedad y el rigor, siendo el precio algo a considerar pero no totalmente determinante a la hora de efectuar nuestras compras.

Cuanta razón tienes... en mi trabajo pasa eso, precisamente, un presupuesto de instalación de teleco en un edificio no se valora, exclusivamente, por el precio.... pero ahora, con esta crisis, es dificil, más si cabe, valorarlo. Pero, insisto, qué razon tienes....
Gracias y, por mí, con que la gente se dé por enterado, fin del tema.

73. Diego

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EA1I
 EA1I
Mensajes: 958
#175807  - 10 enero, 2012 08:42 

Gracias por la info, hay muchas tiendas donde comprar y siempre es bueno saber estas cosas.

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EA5TT
Mensajes: 1878
#175629  - 10 enero, 2012 10:28 

Diego, ojito con la vaselina, que la carga el diablo 👿

Manuel DOM
Estacion Española de Radio Experimental
En V-UHF la PACIENCIA más que una virtud...es una NECESIDAD!
IM99sl Manises, Valencia.
ea5tt@yahoo.com

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EA2NA
Mensajes: 129
#175630  - 10 enero, 2012 11:41 

Yo me encontré con un problema muy parecido al tuyo
Lo solucioné haciendome unos casquillos de teflón ajustados a la medida de mi mástil de 50 mm de diámetro y le instalé un cojinete axial para que descargue todo el peso de las antenas sobre la torre
Todo está funcionando correctamente
Está visto que en éste país el servicio post venta no funciona
" PAIS QUE DIRIA EL AMIGO FORGES "
Los cojinetes axiales no van soldados de nunguna manera al mastil ni a la torre, simplemente van fijados mediante un artilujio que me fabriqué al mastil y descansa todo el peso sibre la torre de 360
Si desmonto el rotor la antena se mueve con una simple brisa

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EA5CH
Mensajes: 164
#175631  - 11 enero, 2012 13:48 

Yo hice lo mismo que Germán, encontré una puntera de rotor de segunda mano, la de la 180 antigua, sin cojinetes de teflón ni nada, así que la llevé a un tornero, compré unos cojinetes axiales (15 euros cada uno) y me los soldó a plomada, estoy encantado, de hecho la antena gira incluso con una brisa cuando la suelto del rotor.
Eso sí, requiere un poco de mantenimiento, grasa de litio, pintura y una cubierta, para que no se llene mucho de porquería, yo le puse unas gomas de desatascador que me venían al pelo.
Ahora está soportando una steppir 2 elem. con 30/40, una 10 elem. VHF y una vertical tribanda , a ver si saco alguna foto.

Un saludo.
Angel

www.ea5ch.com

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EA1CN
Mensajes: 4358
#176045  - 12 enero, 2012 07:33 

MUy interesante, de verdad y gracias también por la opinión de Germán.
Como la única torreta que monté en mi vida fue la de QTH de SG, con la Televés, no me preocupé del tema. Ahora sí. En principio, en principio, creo que con re-tornear estos cojinetes de Nylon será sufi. Pero me voy a pensar lo de los cojinetes de bolas o tal, que soldar sé. Creo.
No obstante, la cosa de las antenas no es de mucha complicación, giran un dipolo DDK-10 y una Tonna de 9 elementos 144 Mz y con ello puede perfectamente. Además, si no uso la Tonna, el giro es sólo de 90º C (uy! digo sexagesimales, que ºC, de celsius, son los -3º que tengo ahora ahí fuera -¡que salga el gato, co$o!-). Hi Hi.
Muchas gracias!!

73. Diego

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EA2DR
Mensajes: 2320
#175632  - 12 enero, 2012 11:24 

Hola Diego:

En las Televes, para mastil de 50mm tambien hay que tornear los casquillos, o al rotor le costara horrores girar.

El alojamiento era muy amplio, para permitir tornear y dejar suficiente pared como para garantizar seguridad mecanica.

El teflon suele tener propiedades autolubricantes, que el Nylon no, aunque sea mas caro, yo pondria casquillos de teflon, pero de Teflon, que muchos meten Nylon por teflon. La Televes original no trae teflon.

Hipolito Sanchez.
WW-Loc: IN83MB

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EA6RF
Mensajes: 1958
#175633  - 13 enero, 2012 07:28 

yo he comprado algo en import radio y nunca he tenido problemas aunque reconozco que si es asi como dices deberian de haberte dado como minimo un casquillo igual pero con el problema subsanado o bien una alternativa.
pero vamos como servicio,compromiso y reponsabilidad hacia el cliente la empresa del amigo rodrigo ea7jx www.hamradio.es quede encantado tuve un problema y se preocupo bastante del susodicho problema y lo rectifico un 11 sobre 10 para mi.
yo lo recomiendo encarecidamente por todo en global
toni

http://www.ea6rf.blogspot.com.es
144/432/1'2/2'3/10Ghz
http://www.ea6rf.blogspot.com.es

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EA1CN
Mensajes: 4358
#176207  - 19 enero, 2012 07:45 

Pues me alegro por ti. Hasta que recibí la puntera todo fue bien. Luego, cuando hay que dar la cara como servicio post-venta, ha sido cuando todo se ha jodido... a mi me contestó un tal David.... Espero aberle ayudado en algo.... como siempre y en la mayoría de los casos, a unos les va bien, a otros mal....depende de en lo que uno se meta....
En fin. Gracias, no obstante.


La torreta de Televes 180 que monté en QTH de SG hace 22 años llevaba (y lleva) los cojinetes originales. En ella tuve montada un montón de antenas y de peso. Mastil 3010 de Televes y aquello giraba de miedo... no tenia idea de si los cojinetes eran de tal o cual material.....
Pero, sí, sí, lo de los cojinetes de bolas axiales me molan muchisimo, me los voy a buscar, para ponerlos, si tiro abajo el tinglado.... que no es dificil, aunque laborioso.
Por mí, cerrado el tema. Muchisimas gracias y que quede constancia de todo, de lo bueno y de lo malo.

73. Diego

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EA5CH
Mensajes: 164
#176956  - 25 enero, 2012 19:04 

Hola, mira diego, te pongo una foto de mi puntera de torre mientras se mecanizaba.

Como ese le puse 2, otro a media altura

El rotor apenas soporta el peso, y me proporciona la ventaja de que lo puedo desmontar sin necesidad de levantar el mástil, luego, mucha grasa de litio, y alguna idea para protegerlo.

Eso sí, deben de ir nivelados y centrados al máximo.
Un buen herrero, o algo de tiempo y un soldador.

Los cojinetes axiales, por 17€ cada uno, nuevos!!

www.ea5ch.com

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