opinion nuevo distribuidor de yaesu

Yo les mandé un correo el lunes para que me dijeran la direccion donde tengo que mandar la garantia y copia de la factura de un equipo yaesu que compré el lunes, ya que el vendedor de la tienda me ha dicho que me respetan los 5 años de garantia de Astec (segun su representante),,,, y aún no han respondido. :huh:

En principio, opino que deberían intentar ganarse la confianza del cliente, no sólo con buenos precios y alguna oferta puntual, sino con un inmejorable y eficiente servicio técnico. Se supone, que los compromisos contraídos por el anterior distribuidor se mantendrán, concretamente respetar los 5 años de garantía de la última campaña.

Sería deseable, que antes de nada, un responsable del fabricante y otro del nuevo distribuidor, ofrecieran una entrevista en la revista y despejar así, el horizonte de la marca en nuestro país. No sería nada nuevo, es lo normal en éstos casos.

Por parte de la directiva de URE, se les podría ofrecer un cuestionario con todas las dudas, serviría de tranquilidad tanto a los actuales, como los futuros clientes potenciales de ésta marca.

Este foro sería un buen sitio para hacer el cuestionario de preguntas.

73,s

Hola

Los conozco a nivel de profesional(como cliente y proveedor suyo en el pasado) y no puedo hablar más que bien de ellos.

...pero es como todo, depende de quien tome la riendas de esta linea y el enfoque que le quieran dar.Por mi parte, un voto total de confianza ...

Saludos!

73&DX de Zalo EB1IVY