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RESUELTO! : MUCHAS GRACIAS!!! SOS !! ayuda virus

EA4FJD
Mensajes: 1192
#13317  - 21 enero, 2011 12:06 

Buenas. Se me ha colado un virus y no puedo "matarlo" y ya van 3 antivirus distintos sin resultado.
Creo que me vino con un jpg de un dipolo para 40m, y ahora cada vez que imprimo algo, me sale toda la pag. en gris(con el consiguente gasto de tinta!), los dibujos mucho mas oscuros, casi ni se ven, y en la parte superior, dos ventanas de aprox 2x4 cm, con publicidad, una de casas rurales, y en otra de un bufete de abogados de divorcios y tal. Encima de estas ventanas, un texto largo en letra blanca (como todo lo demas está en gris)que dice todo lo que se ocupa el bufete: divorcios, querellas, herencias, etc.
alguien lo conoce? se sabe qué antivirus es efectivo contra esto?
Cualquier ayuda o comentario se agradecerá, ya que no me apetece formatear otra vez el disco, no hace ni un año del último formateo, leches....!
Gracias anticipadas,
73,
Jose.

No hay peor sordo que el que no quiere oir,
peor ignorante que el que no quiere aprender,
y yo,sólo sé que no se nada!

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EB4Z
 EB4Z
Mensajes: 571
#134026  - 21 enero, 2011 12:48 

Hola Jose:

Te sugiero que te descargues las siguientes aplicaciones:

Malware Bytes AntiMalware
Ccleaner

Usa el Ccleaner para que te limpie el sistema, usa la opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos, y luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad, te lo indica él y te lo guarda en formato dia/hora, por si falla algo, vas a esa carpeta y lo restauras a como lo tenias).

Haz un scan completo con el MalwareBytes. Una vez finalizado, no olvides "Quitar todo lo seleccionado". Nada más instalarlo, ve a la opción de actualizar, antes de nada.

Haz un scan con Panda Online Scanner. Este lo hace desde internet, antes debes facilitar una direccion de correo electronico y te instala una pequeña aplicación (todo desde la web oficial de Panda, no temas) y te mostrará todo lo que él entiende que está perjudicando, aunque conviene que lo revises por si da algun falso positivo.

Este no te desinfecta pero te da un informe de donde tienes los "bichos".

Una sugerencia fundamental y que a mi me ha ido de lujo: date de alta en esta web (mírala primero, pero como te digo a mi me han solucionado cosas peores):

forospyware

Plantea el problema si no se soluciona con lo que te digo y tendrás respuesta en el día, pero lo que te he puesto ya lo hice yo antes.

Saludos.

Joaquin EB4Z
ex-EA4ZB
Los errores te marcan el camino. Cuanto antes metas la pata, mejor.
Theodor W. Hänsch - Nobel de Fisica 2005.

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EA8UK
Mensajes: 388
#134027  - 21 enero, 2011 12:48 

has probado con los antivirus online.. panda o similar?

descargate los anispayware como el spyboot search and destroy es muy bueo y elimina eso de las ventanas emergentes.

habia otro que se llamaba antimlalware o algo asi..... muy bueno.

muchas veces los antivirus no ven otras cosas y hay que probar otras formulas.

avast, microsoft security escentials, AVP, antivir, son algunos antivirus que he utilizado y me han ido bien.

hemos posteado al mismo tiempo ZB....

________________
<>

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EB4Z
 EB4Z
Mensajes: 571
#134028  - 21 enero, 2011 13:04 

Hola Tony:

Si intentamos hacerlo a la vez, no nos sale... pues con eso que le indicamos es lo más urgente que puede empezar a hacer, hay más herramientas pero posiblemente con eso liquide el "bicho", o mejor dicho, lo identifique.

En muchas ocasiones te avisa de cosas que ni sabes que existian en tu PC.

Una buena limpieza semanal con una buena herramienta y aún así, nadie está libre de que nos pase.

Saludos.

Joaquin EB4Z
ex-EA4ZB
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Theodor W. Hänsch - Nobel de Fisica 2005.

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EA4FSI
Mensajes: 336
#134029  - 21 enero, 2011 13:44 

Buenos días José,

Yo he probado lo siguiente, con buenos resultados:

Hay un antispyware gratuito que funciona bastante bien, se llama Lavasoft Ad-Aware, que puedes descargar aquí:

http://www.lavasoft.com/products/ad_aware_free.php

Lo bueno de este programa es que funciona perfectamente en el modo a prueba de fallos de Windows. Descárgalo e instálalo.

Una vez instalado, resetea el ordenador y arranca en modo a prueba de fallos con funciones de red. Desde allí actualizas el Ad-Aware a su última versión. La ventaja del modo a prueba de fallos es que arranca solamente los procesos esenciales y muy probablemente no se ejecute el spyware en cuestión.

Una vez actualizado, ejecuta un scan para que te haga la limpieza.

También puedes probar directamente si alguno de los antivirus que usas funciona desde el modo a prueba de fallos.

Espero que sirva de ayuda.

73 de Ismael,
EA4FSI.

73 de Ismael
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Blog: http://emercomms.ipellejero.es/
Twitter: @ipellejero

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EA4FJD
Mensajes: 1192
#134068  - 22 enero, 2011 19:18 

Hola a todos, y gracias por vuestra ayuda.
El lunes probaré todo lo que me decís, ya que desde casa me conecto muy lentamente y cualquier descarga es un dolor (y me salo caro además. es un modem gsm).
El spyboot search and destroy fué justo lo último que probé en la última intentona, y no me encontró nada.
La verdad es que se desespera uno a veces con los virus de las narices,joder, estoy por llamar al telf dela publicidad (si, los tios tienen el morro de meterte un virus con publicidad y ponerte el telf!! increible, no?) y ponerles más verdes que un pimiento....
en fin, el lunes más noticias.
a ver si con vuestra ayuda consigo librarme del intruso...
Gracias mil de nuevo,
73,
Jose.

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EA2ET
Mensajes: 6688
#134230  - 22 enero, 2011 21:07 

Estas seguro de que es un virus?.

Has probado a borrar la cola de impresion y cancelar todos los trabajos pendientes?.

Has probado a desinstalar el controlador de la impresora e instalarlo de nuevo?, u otro distinto?.

Si quieres buenas respuestas haz buenas preguntas

73 de Angel, EA2ET.

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EA1BDX
Mensajes: 559
#134248  - 23 enero, 2011 11:08 

Tambien puedes descargarte este antivirus, aunque es de prueba, pero para ver si tienes virus en el ordenador vale la pena, ademas de pasar antes el Ccleaner
Aqui te dejo el enlace
http://www.kaspersky.com/sp/trials

Suerte

Saludos, Juan EA1BDX

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EA4FJD
Mensajes: 1192
#134283  - 24 enero, 2011 11:56 

hola otra vez. hoy lo probaré todo, me lo estoy descargando y me lo llebvo a casa, que es donde tengo el problema, en el portatil no.
Pues si, Ángel, borréla cola, lo que no se me habia ocurrido es desinstalar el driver y volverlo a instalar. también lo probaré. supongo que sré el mismo, porque es una hp normalita de inyección (la 840, creo recordar)y no creo que haya drivers opcionales para las hp.
en fin, mañana os cuento....y gracias a todos de nuevo por la ayuda!!!
73,
Jose.

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EA4FJD
Mensajes: 1192
#134398  - 26 enero, 2011 12:30 

SOLVENTADO!
El Malware Bytes AntiMalware, que fué el último que pasé, descubrió 4 cosas raras, algo asi como hijack a y b y despues jackfup-fup o parecido, y se acabó el problema. ninguno de los otros encontró nada, pero este si. eso si, luego tuve que reinstalar los driver de la impresora, porque la reconocía pero no imprimia nada. Asi que ya puedo imprimir sin problemas.
Muchisimas gracias a todos los que me habéis echado una manita!!!
73,
Jose.

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EB4Z
 EB4Z
Mensajes: 571
#134720  - 26 enero, 2011 18:25 

Hola Jose:

Me alegro mucho. Para mi ya es uno de cabecera. Me he acostumbrado a usarlo a diario. Actualiza todos los dias, para que no te pille. Tarda menos de un minuto y pasalo despues de terminar la jornada, antees de cerrar. Es rápido y muy fiable.

No obstante, te sugiero que de vez en cuando uses el Ccleaner, que es gratuito y te limpia de lujo también. además, te dirá que si quieres guardar una copia, por si despues de la limpieza no te gusta el resultado, lo restauras de nuevo y en paz, lo vuelves a dejar como lo tenías.

Es gratuíto y es de esas herramientas que no deben faltar. Al hilo de esto, me permito sugerirte otro, de los mismos del Ccleaner, para recuperar borrados por error: se llama RECUVA y lo verás en la misma pagina de descargas que el anterior. Gratuito y sin nada que envidiar a los comerciales.

He recuperado cosas que creí que nunca volvería a ver, incluso despues de una fragmentacion total de un disco duro.

Solo cuando se borra algo que no se debía, nos damos cuenta de lo que hemos perdido, pero con este programa es un lujo, lo unico que hay que hacer es nada mas darnos cuenta del error de borrado accidental, pasarlo para evitar que se sobreescriban los datos.

Repito, me alegro mucho, porue sé lo que es que todo deje de funcionar y romperse la cabeza intentando saber qué ocurre.

Saludos cordiales a todos.

Joaquin EB4Z
ex-EA4ZB
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EA4FJD
Mensajes: 1192
#134746  - 27 enero, 2011 12:11 

tomo buena nota de todo ello.
la verdad es que soy bastante cuidadoso con estos temas, de hecho en veintitantos años de varios ordenadores (todavia tengo funcionando un 486 bajo DOS, y un portatil IBM con mindows 95!!) nunca he tenido desastres serios debido a virus, pero ya se sabe, esto avanza que es una barbaridad y cuando menos te lo esperas "te lo meten doblao" :-)
he metido todas estas herramientas en mi disco duro
de "alta seguridad", para tenerlas simpre a mano!!
saludos a todos y (ya casi) buen fin de semana!!
73,
Jose

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